Questions fréquentes
Réponses rapides sur nos safaris en quad, en buggy et à cheval à Kuşadası — et sur le fonctionnement de la réservation.
Je suis en croisière — comment fonctionne la prise en charge ?
Indiquez le nom de votre navire et la date d'arrivée lors de la réservation. Nous vous accueillons au point de rendez-vous Kervansaray (The Big Ottoman Palace), à environ 50 m de la sortie du port de croisière (10:10 pour le tour de 11:00, 15:10 pour le tour de 16:00) et vous ramenons au moins 90 minutes avant l'embarquement.
Et s'il pleut ?
Une pluie légère ne nous arrête pas — au contraire, les flaques de boue n'en sont que meilleures. En cas de fortes pluies rendant les pistes dangereuses, nous reportons sur une autre session ou annulons la réservation sans frais.
Les enfants peuvent-ils participer ?
Oui, en passager avec un parent. Les pilotes doivent avoir au moins 16 ans.
Faut-il avoir de l'expérience de conduite ?
Non. Notre briefing couvre tout le nécessaire. Les quads et buggies sont plus simples qu'une voiture.
Faut-il un permis de conduire ?
Non. Mais il faut avoir 16 ans ou plus pour conduire un quad ou un buggy.
Qu'est-ce qui n'est pas inclus ?
Les boissons, les photos de l'excursion (en vente) et les pourboires pour les guides et photographes.
Puis-je apporter mon téléphone pour les photos ?
Oui — gardez-le dans une poche zippée ou une petite pochette. Les objets perdus sur la piste sont très difficiles à retrouver.
Comment puis-je payer ?
Vous choisissez à la dernière étape de la réservation : en ligne par carte (paiement sécurisé avec Stripe) ou en espèces le jour du tour. Le prix est le même dans les deux cas.
Quelles sont vos conditions d’annulation ?
Annulez jusqu’à 24 heures avant l’heure du tour pour un remboursement intégral. Les annulations à moins de 24 heures et les absences ne sont pas remboursées. Si nous annulons à cause de la météo ou pour nos propres raisons, vous êtes remboursé intégralement ou recevez une nouvelle date.