Más de 24 horas antes — Reembolso Completo
Si cancela o reprograma con más de 24 horas antes del inicio del tour, recibe un reembolso completo del 100% sin deducciones. Contáctenos por WhatsApp o correo electrónico para cancelar.
Menos de 24 horas — Sin Reembolso
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas antes del inicio del tour no son reembolsables. Esta restricción existe porque nuestro equipo prepara suministros y organiza el traslado.
Cancelaciones por Clima / Seguridad
Si cancelamos por razones de clima, seguridad u operativas, usted recibe un reembolso completo del 100% O un cambio gratuito a la misma o diferente sesión.
No Presentación
Los huéspedes que no se presenten en el punto de encuentro a la hora especificada no son reembolsables. Para recogidas en puerto de cruceros, por favor desembarque del barco al menos 30 minutos antes.
Cómo Cancelar
Para cancelar, contáctenos por WhatsApp +90 532 407 7712 o correo electrónico [email protected] con su referencia de reserva (KS-XXXXXXXX).
Plazo de Reembolso
Si pagó en efectivo el día del tour, no se necesita reembolso porque no se cobró ninguna tarifa. Cuando el pago en línea está activo, los reembolsos se procesan en 5-10 días hábiles al método de pago original.