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How we collect, use, and protect your personal data.

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 8. Mai 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Hayta Apps (Pest Repeller LLC) — Betreiber der Website und der mobilen Anwendungen des Safari Turkey Center („Safari Turkey Customer", „Safari Turkey Driver", „Safari Turkey Admin") — Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt.

1. Daten, die wir erheben

  • Identität und Kontakt: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (WhatsApp), Staatsangehörigkeit. Werden von Ihnen bei der Buchung einer Tour oder bei der Erstellung eines Kundenkontos angegeben.
  • Buchungsdetails: ausgewählte Tour, Reisedatum, Teilnehmerzahl, Abholadresse, Hotel-/Kreuzfahrtschiffname, besondere Hinweise.
  • Ungefährer Standort (optional, nur mobil): wenn Sie die Standortfreigabe aktivieren, um nahegelegene Abholpunkte zu finden oder damit Ihr Fahrer Sie am Tag der Tour orten kann. Sie können diese Berechtigung jederzeit in Ihren Geräteeinstellungen widerrufen.
  • Zahlungsdaten: Bei Online-Zahlungen verwenden wir Stripe zur Abwicklung der Transaktion. Wir speichern Ihre Kartennummer nicht auf unseren Servern — wir bewahren lediglich eine Transaktionsreferenz und die Quittungs-URL auf.
  • Gerätedaten (mobil): ein Push-Benachrichtigungs-Token, ausgestellt vom Apple Push Notification Service oder Firebase Cloud Messaging, App-Version, Betriebssystemversion und Gerätemodell. Dient der Zustellung buchungsbezogener Benachrichtigungen.
  • Authentifizierung: ein an Ihre E-Mail-Adresse gesendetes Einmalpasswort (OTP) und nach der Verifizierung ein JWT-Sitzungstoken.
  • Nutzungsprotokolle: minimale Server-Protokolle (Datum, Route, Antwortcode) zu Sicherheits- und Debugging-Zwecken.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

  • Zur Erstellung und Verwaltung Ihrer Tourreservierung.
  • Zum Versand von Buchungsbestätigungen, Quittungen und Erinnerungen vor der Tour per E-Mail und WhatsApp.
  • Zur Zuteilung eines Fahrers und Abholfahrzeugs am Tag der Tour.
  • Zur Abwicklung von Online-Zahlungen über Stripe und gegebenenfalls Erstattungen.
  • Zur Verbesserung unserer Servicequalität und zur Betrugsprävention.
  • Zur Erfüllung des türkischen Steuerrechts (Pflicht zur Aufbewahrung von Rechnungen).

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten ausschließlich an folgende Stellen weiter:

  • Stripe — Zahlungsabwicklung. Stripe Datenschutzerklärung.
  • Apple / Google — ausschließlich zur Zustellung von Push-Benachrichtigungen.
  • Unsere Fahrer und Disponenten — nur die zur Durchführung Ihrer gebuchten Tour notwendigen Daten (Name, Telefon, Abholadresse, Gruppengröße).
  • SMTP-Anbieter (Gmail SMTP) — für transaktionale E-Mails.
  • Türkische Behörden — sofern gesetzlich erforderlich (z. B. Steuerprüfung).

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte.

4. Internationale Datenübermittlung

Stripe sowie Apple/Google können Daten außerhalb der Türkei verarbeiten (in der Regel in der EU oder den USA). Wir stützen uns dabei auf die von diesen Anbietern veröffentlichten Standardvertragsklauseln für internationale Übermittlungen.

5. Speicherdauer

  • Buchungs- und Zahlungsunterlagen: 10 Jahre (türkisches Steuerverfahrensgesetz).
  • Kundenkontodaten: solange Ihr Konto aktiv ist. Sie können es jederzeit über die mobile App oder per E-Mail an uns löschen lassen (siehe §8).
  • Push-Benachrichtigungs-Token: bis zur Deinstallation der App oder zur Abmeldung.
  • Server-Protokolle: 90 Tage.

6. Ihre Rechte (DSGVO & KVKK)

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
  • Berichtigung unrichtiger Daten.
  • Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich der oben genannten Aufbewahrungspflichten).
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung oder deren Einschränkung.
  • Erhalt einer übertragbaren Kopie Ihrer Daten (Datenübertragbarkeit).
  • Widerruf Ihrer Einwilligung für optionale Verarbeitungen (z. B. Push-Benachrichtigungen).

Senden Sie entsprechende Anfragen an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

7. Kinder

Die mobilen Anwendungen sind für Nutzer ab 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollten Sie der Auffassung sein, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

8. Kontakt & Verantwortlicher

Hayta Apps (Pest Repeller LLC)
Verantwortlicher: Yasin Hayta
E-Mail: [email protected]
WhatsApp: +90 532 407 7712
Website: https://safariturkey.com

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Letzte Aktualisierung" oben auf der Seite spiegelt die aktuelle Fassung wider. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail und/oder über einen In-App-Hinweis mitgeteilt.