Более 24 часов до тура — Полный Возврат
Если вы отменяете или переносите более чем за 24 часа до начала тура, вы получаете 100% полный возврат без удержаний. Свяжитесь с нами через WhatsApp или электронную почту для отмены.
Менее 24 часов — Без Возврата
Отмены менее чем за 24 часа до начала тура не подлежат возврату. Это ограничение существует, потому что наша команда готовит снаряжение и организует трансфер.
Отмены из-за Погоды / Безопасности
Если мы отменяем по причинам погоды, безопасности или операционным причинам, вы получаете 100% полный возврат ИЛИ бесплатный перенос на ту же или другую сессию.
Неявка
Гостям, не появившимся в назначенное время в точке встречи, возврат не производится. Для встречи в круизном порту, пожалуйста, сходите с корабля как минимум за 30 минут раньше.
Как Отменить
Для отмены свяжитесь с нами через WhatsApp +90 533 961 7712 или электронную почту [email protected] с вашим номером бронирования (KS-XXXXXXXX).
Сроки Возврата
Если вы оплатили онлайн картой, деньги возвращаются на ту же карту. Если вы платите наличными в день тура, заранее ничего не списывается, поэтому возвращать нечего.