Più di 24 ore prima — Rimborso Completo
Se cancelli o riprogrammi più di 24 ore prima dell'inizio del tour, ricevi un rimborso completo del 100% senza detrazioni. Contattaci tramite WhatsApp o e-mail per annullare.
Meno di 24 ore — Nessun Rimborso
Le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell'inizio del tour non sono rimborsabili. Questa restrizione esiste perché il nostro team prepara forniture e organizza il trasferimento.
Cancellazioni Meteo / Sicurezza
Se cancelliamo per motivi meteorologici, di sicurezza o operativi, ricevi un rimborso completo del 100% O una riprogrammazione gratuita alla stessa o a una sessione diversa.
Mancata Presentazione
Gli ospiti che non si presentano al punto di incontro all'ora specificata non sono rimborsabili. Per i ritiri al porto crociere, sbarca dalla nave almeno 30 minuti prima.
Come Annullare
Per annullare, contattaci tramite WhatsApp +90 533 961 7712 o e-mail [email protected] con il tuo riferimento di prenotazione (KS-XXXXXXXX).
Tempistica del Rimborso
Se hai pagato online con carta, il rimborso torna sulla stessa carta. Se paghi in contanti il giorno del tour, non viene addebitato nulla in anticipo, quindi non c’è nulla da rimborsare.