Più di 24 ore prima — Rimborso Completo
Se cancelli o riprogrammi più di 24 ore prima dell'inizio del tour, ricevi un rimborso completo del 100% senza detrazioni. Contattaci tramite WhatsApp o e-mail per annullare.
Meno di 24 ore — Nessun Rimborso
Le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell'inizio del tour non sono rimborsabili. Questa restrizione esiste perché il nostro team prepara forniture e organizza il trasferimento.
Cancellazioni Meteo / Sicurezza
Se cancelliamo per motivi meteorologici, di sicurezza o operativi, ricevi un rimborso completo del 100% O una riprogrammazione gratuita alla stessa o a una sessione diversa.
Mancata Presentazione
Gli ospiti che non si presentano al punto di incontro all'ora specificata non sono rimborsabili. Per i ritiri al porto crociere, sbarca dalla nave almeno 30 minuti prima.
Come Annullare
Per annullare, contattaci tramite WhatsApp +90 532 407 7712 o e-mail [email protected] con il tuo riferimento di prenotazione (KS-XXXXXXXX).
Tempistica del Rimborso
Se hai pagato in contanti il giorno del tour, non è necessario rimborso perché non è stata addebitata alcuna tariffa. Quando il pagamento online è attivo, i rimborsi vengono elaborati in 5-10 giorni lavorativi al metodo di pagamento originale.